أنظمة المؤسسات ERP و CRM
اختيار وتهيئة وتكامل أنظمة الموارد وإدارة العملاء مع أنظمتكم القائمة.
ماذا نقدّم
- اختيار النظام المناسب
- التهيئة والتخصيص
- التكامل مع الأنظمة القائمة
عن الخدمة
نقدّم هذه الخدمة ضمن مسار تقني متكامل يبدأ بفهم بيئة العمل الحالية، ثم تصميم الحل الأنسب وتنفيذه وقياس أثره. نراعي قابلية التوسع، أمن المعلومات، سهولة الاستخدام، والتكامل مع الأنظمة القائمة.
نطاق الخدمة
يشمل نطاق أنظمة المؤسسات ERP و CRM المحاور التالية، ويُضبط تفصيلها وفق حجم الجهة واحتياجها:
- اختيار النظام المناسب
- التهيئة والتخصيص
- التكامل مع الأنظمة القائمة
المخرجات والقيمة المتوقعة
نحدد المخرجات النهائية في بداية المشروع، وقد تشمل بحسب نطاق الاتفاق:
- مخرج عملي وموثّق يدعم اختيار النظام المناسب ويسهّل تطبيقه ومتابعته داخل الجهة.
- مخرج عملي وموثّق يدعم التهيئة والتخصيص ويسهّل تطبيقه ومتابعته داخل الجهة.
- مخرج عملي وموثّق يدعم التكامل مع الأنظمة القائمة ويسهّل تطبيقه ومتابعته داخل الجهة.
منهجية التنفيذ
- 01
الاكتشاف والتحليل
فهم الأهداف، المستخدمين، الأنظمة الحالية، المتطلبات، ومؤشرات النجاح.
- 02
التصميم والتخطيط
إعداد التصور الفني وخارطة التنفيذ والأولويات وضوابط الجودة والأمن.
- 03
التنفيذ والاختبار
بناء الحل على مراحل، اختباره مع أصحاب المصلحة، ومعالجة الملاحظات.
- 04
الإطلاق والتحسين
التشغيل المنضبط، نقل المعرفة، المتابعة، والتحسين وفق النتائج الفعلية.
لمن تناسب هذه الخدمة؟
الجهات الحكومية والشركات والمنشآت التي تسعى إلى تطوير عملياتها الرقمية، رفع كفاءة أنظمتها، أو إطلاق حلول تقنية قابلة للنمو.
خدمات أخرى في الحلول التقنية
هل أنت مستعد للخطوة التالية؟
لنبدأ حواراً واضحاً حول احتياجكم والنتيجة التي تسعون إليها.